Reseña de Spinsy Casino: Bonos, Juegos y Opiniones Actualizadas

Reseña de Spinsy Casino: Bonos, Juegos y Opiniones Actualizadas

La verificación KYC quedó incompleta, pero no se había realizado ninguna solicitud al respecto. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que el caso se había resuelto y la queja se marcó como “resuelta” en el sistema. El jugador de España había solicitado dos retiros de 500 € cada uno el 16 y el 23 de diciembre, pero ambos permanecieron sin aprobarse después de varios días. Después de 20 días sin aprobación, el jugador finalmente recibió el retiro y canceló la queja, confirmando que el problema se había resuelto.

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Posteriormente, el casino confirmó que su retiro se había procesado y que los fondos se habían enviado, lo que podría tardar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta. Posteriormente, la jugadora confirmó que se habían recibido los fondos y la queja se marcó como resuelta. El jugador australiano había solicitado un retiro hace tres semanas, pero sufrió retrasos inexplicables a pesar de no tener restricciones en su cuenta. Si bien dos retiros anteriores se habían procesado correctamente, durante las últimas cuatro semanas recibía la misma respuesta sobre retrasos, lo que le generó frustración por la falta de soporte del casino. Tras una comunicación continua entre el jugador y el Equipo de Quejas, el casino confirmó que el retiro completo se había procesado y que el jugador había recibido el saldo restante de su cuenta.

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Tras su confirmación de que estaba satisfecho con la resolución, marcamos la queja como resuelta. El jugador de Alemania obtuvo una ganancia de 600 € en Quickwin Casino, pero su solicitud de retiro fue rechazada. Después de siete días y de contactar al soporte, el retiro fue cancelado sin explicación. Inicialmente había usado Mastercard para el depósito y luego intentaba retirar usando criptomonedas (ETH). El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que había recibido el dinero.

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Se le pidió al jugador que solicitara retiros en montos más bajos mediante tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria. El jugador recibió los nuevos retiros mediante transferencia bancaria dentro de los 10 días. Un jugador de España tiene problemas para acceder al sitio web del casino Powbet debido a problemas de licencia. Todos los intentos de ponerse en contacto con el soporte quedan sin respuesta. Después de un tiempo, el casino ha decidido pagar los fondos de nuestro jugador. Cuando el jugador recibió la denuncia por desistimiento se ha cerrado como resuelta.

A pesar de haber proporcionado todos los detalles necesarios, sus solicitudes de retiro fueron canceladas varias veces. Su cuenta no había sido verificada porque el casino no la había solicitado. Después de la comunicación del jugador con el casino, el problema se resolvió y el jugador confirmó la recepción de sus fondos. El jugador de Pakistán spinsy online casino bonus llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Desafortunadamente, su pago aún no se había recibido en ese momento. Después de comunicarse con nuestro equipo de quejas, el jugador confirmó que recibió su retiro después de 18 días.

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Habíamos concluido la queja como resuelta ya que el jugador había recibido las ganancias que le correspondían y el casino tenía derecho a cerrar la cuenta de cualquier jugador sin explicación. El jugador italiano llevaba 20 días intentando sin éxito retirar fondos del casino. A pesar de utilizar el mismo método de pago, su retiro siguió cancelándose debido a un problema informado con el proveedor.

Expresó su descontento por la falta de comunicación del casino con respecto al retraso. El problema se resolvió sin nuestra intervención y marcamos la queja como “resuelta” en nuestro sistema. La jugadora de Quebec había ganado $400 CAD en Cashed Casino y presentó una solicitud de retiro el 5 de febrero, que quedó pendiente. A pesar de múltiples intentos de comunicarse con el casino, incluido el soporte por chat, no pudo acceder a su cuenta y le preocupaba no recibir sus ganancias. Después de dos semanas de espera y comunicación continua con el casino, su retiro se procesó con éxito.

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El problema se resolvió cuando el jugador recibió el monto restante de sus ganancias luego de la confirmación del casino de que todo se había procesado correctamente. El jugador de Alemania tenía pendiente una retirada de 500 €, que llevaba en trámite desde el 29 de marzo. A pesar de la comunicación diaria con el equipo de soporte durante cuatro semanas, solo recibió respuestas genéricas y ninguna actualización sobre el estado de su retirada. Tras una larga lucha, finalmente recibió los fondos tras una nueva solicitud de pago.

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